Symptom:
(public)		 Der Computer muss neu installiert werden oder startet nicht mehr.
Problem:
(public)		 Die phase-6 Vokabeln sollen von der Festplatte gesichert werden.
Solution:
(public)		 Bitte beachten Sie:
Die phase-6 Datenbank ist NICHT(!) im Programmverzeichnis gespeichert.


Je nach Version und Betriebssystem finden Sie die phase-6 Datenbank in einer der folgenden Verzeichnissen:

Version 2.x:

  • Windows Vista und Windows 7:
    C:\ProgramData\Phase6

  • Windows 2000 und Windows XP:
    C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\phase6
    oder
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\phase6
     
  • Mac OSX:
    /Library/Application Support/Phase6

Version 1.x:

  • Windows Vista und Windows 7:
    C:\Users\Public\Documents\phase6_xxx_Daten
    bzw.
    C:\Benutzer\Öffentlich\Öffentliche Dokumente\phase6_xxx_Daten

  • Windows 2000 und Windows XP:
    C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Dokumente\phase6_xxx_daten
    oder
    C:\Documents and Settings\All Users\Documents\    phase6_xxx_daten

Falls es bei der Version 1.x mehrere Verzeichnisse geben sollte, speichern Sie zur Sicherheit alle Ordner. Die aktuelle Datenbank liegt für gewöhnlich im Ordner mit der höchsten Versionsnummer (meistens phase6_196_daten oder phase6_197_daten).

Unter Umständen können Sie das Verzeichnis Anwendungsdaten nicht sehen, da es sich um einen versteckten Ordner handelt.
Um diesen sichtbar zu machen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Versteckte Dateien finden (Windows 2000 und XP):
  • Klicken Sie im Windows Explorer auf Extras => Ordneroptionen (WIndows 2000 & XP). Wechseln Sie dann in den Karteireiter Ansicht und scrollen Sie ganz nach unten.
     
  • Aktivieren Sie unter Versteckte Dateien und Ordner die Option Alle Dateien und Ordner anzeigen und bestätigen Sie anschließend mit OK.

Versteckte Dateien finden (Vista und Windows 7):
Falls Sie das Verzeichnis Programdata nicht finden sollten - es handelt sich um einen versteckten Ordner.
  • Klicken Sie im Windows Explorer auf im Windows Explorer auf Organisieren => Ordner und Suchoptionen. Wechseln Sie dann in den Karteireiter Ansicht und scrollen Sie ganz nach unten.
     
  • Aktivieren Sie unter Versteckte Dateien und Ordner die Option Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen und bestätigen Sie anschließend mit OK.

Die versteckten Dateien und Ordner sollten nun sichtbar sein.


Ich konnte die Datenbank trotz der Tipps nicht finden!
  • Suchen Sie auf Ihrem Computer nach folgenden Dateien: data.db (Version 2.x bis v2.1.2d), h2.db (Version 2.x ab v2.1.2.1) bzw. datenbank.mdb (Version 1.x).
     
  • Bei Version 1.x ist es ausreichend, die Datei datenbank.mdb im Hauptverzeichnis zu sichern.
     
  • Bei der Version 2.1 sind es vor allem der Ordner "h2" und die "media_*" Ordner im übergeordneten Verzeichnis der Datei phase6.data.db oder h2.db.
     
  • Sollten Sie nicht weiterkommen, wenden Sie sich an den technischen Kundensupport.

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